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L’hiver est à nos portes. Cela signifie que les fêtes de Noël approchent et qu’il est temps de commencer à penser aux cadeaux de Noël.
Non, nous ne parlons pas des présents à échanger en famille sous le sapin, mais des cadeaux d’entreprise que chaque activité devrait offrir à ses employés, partenaires et clients.
Un cadeau est toujours accueilli avec joie et gratitude, mais les cadeaux d’entreprise répondent aussi à des objectifs bien précis en matière de marketing : ils sont en effet très importants pour améliorer l’image d’une entreprise !
Découvrons ensemble ce qu’ils sont et pourquoi vous devriez les utiliser vous aussi pour votre entreprise.
Que sont les cadeaux d’entreprise, à qui sont-ils destinés et quel est leur but ?
Sur le site Treccani.it, on trouve deux définitions du terme cadeau :
« Don, cadeau (généralement de faible valeur) offert comme expression d’estime, de respect, de reconnaissance. »
« Objet ou produit offert en cadeau par une entreprise à des fins promotionnelles ou publicitaires. »
Les termes expression d’estime et à des fins promotionnelles résument parfaitement les objectifs pour lesquels une entreprise devrait offrir des cadeaux à certaines occasions : pour démontrer à ceux qui l’ont choisie toute sa gratitude, mais aussi pour promouvoir davantage sa marque.
Comme indiqué précédemment, en effet, les cadeaux sont très importants car ils peuvent aider à atteindre des objectifs très précis. Voici lesquels.
1. Pour améliorer l'engagement de l’entreprise
“Prends soin de tes employés car ils prendront soin de ton entreprise”, a déclaré Richard Branson, entrepreneur britannique fondateur de Virgin Group.
L’entreprise est comme une machine composée de nombreux engrenages qui ne fonctionnent que si les composants individuels travaillent en synergie, collaborant activement.
Profitez des fêtes pour démontrer votre gratitude à ceux qui travaillent pour vous : avec un cadeau, vous pouvez remercier symboliquement ceux qui consacrent chaque jour leur temps et leur énergie à votre entreprise. C’est une opportunité pour augmenter l'engagement de l’entreprise et créer un lien profond avec vos collaborateurs qui, grâce au cadeau, se sentiront appréciés et davantage impliqués dans la réalité de l’entreprise.
2. Pour fidéliser les clients
Un client satisfait est un client fidélisé qui reviendra à l'avenir. La satisfaction des clients à l’égard d’un produit, d’un service ou d’une entreprise est résumée, en marketing, par le terme Customer Satisfaction et constitue désormais un levier indispensable dans lequel investir.
Le cadeau est le symbole de votre attention envers les clients qui vous ont fait confiance : vous démontrez que vous avez apprécié leur choix et que vous souhaitez les récompenser pour avoir préféré votre entreprise à d’autres.
Un cadeau personnalisé avec votre logo, de plus, chaque fois qu’il est utilisé, pourra évoquer l’image de votre entreprise dans l’esprit de celui qui le possède et lui rappeler de revenir acheter vos produits.
Les avantages de la fidélisation sont nombreux. En voici quelques-uns :
- Réduction des coûts : convaincre quelqu’un qui a déjà acheté chez vous de revenir est plus simple et rentable que d’acquérir de nouveaux clients.
- Bouche-à-oreille positif : c’est l’un des meilleurs moyens de construire une image et d’augmenter les ventes. Une personne satisfaite de son achat est plus encline à parler positivement de votre entreprise et à la recommander à ses proches.
- Nouvelles opportunités de vente : les clients fidélisés non seulement reviennent souvent, mais ont tendance à dépenser davantage, car ils vous connaissent déjà et ont confiance en vous.
- Avantage sur la concurrence : plus les gens sont satisfaits, parlent bien de votre marque et reviennent vers vous, moins vos concurrents auront de chances de leur vendre.
3. Pour lancer un nouveau produit ou service
Vous avez lancé un nouveau produit ? Vous pourriez offrir à vos clients un échantillon gratuit à utiliser chez eux et à recommander à leurs amis et proches. Un cadeau qui, une fois encore, aidera le bouche-à-oreille.
Vous pouvez faire la même chose pour un service que vous comptez lancer bientôt : offrir une démo à vos partenaires et, en fonction de leurs réactions et retours, vous pourrez même identifier des aspects à améliorer avant la mise en vente officielle.
4. Pour souligner une initiative particulière de votre entreprise
Avec certains cadeaux d’entreprise, vous pouvez faire savoir à ceux qui vous suivent ce que vous faites, quelle est la philosophie de votre entreprise, si vous avez engagé des initiatives particulières dans le domaine social.
Par exemple, vous pouvez communiquer votre engagement dans des causes sociales, humanitaires ou environnementales, en faisant un don à des associations caritatives au nom de vos employés et fournisseurs, ou en adoptant un arbre ou un koala pour chaque client qui vous a choisi !
Cadeaux d’entreprise pour les clients : saviez-vous qu’ils sont déductibles ?
Les frais de représentation, c’est-à-dire tous les coûts engagés par l’entreprise pour se faire connaître, entamer des relations avec de nouveaux contacts et renforcer celles déjà existantes, sont déductibles.
Les dépenses pour les cadeaux achetés et destinés aux clients sont régies par l’ex D.M. 19.11.2008, applicatif de l’art. 108, paragraphe 2 du DPR n. 917/86 (TUIR), et sont déductibles selon différentes modalités :
- à 100 % si la valeur unitaire du cadeau ne dépasse pas 50 € (c’est le cas du cadeau individuel, mais aussi, par exemple, de l’achat d’un panier de Noël contenant plusieurs produits alimentaires) ;
- si la valeur unitaire dépasse 50 € ou dans le cas de titres représentatifs de services (entrées gratuites au cinéma, au théâtre, etc.) les dépenses sont déductibles dans une “plafond de déductibilité” égal à :
- 1,5% des recettes et autres produits, jusqu’à 10 millions d’euros ;
- 0,6% des recettes et produits, pour la part excédant comprise entre 10 et 50 millions d’euros ;
- 0,4% des recettes et produits, pour la part excédant 50 millions d’euros.
Les cadeaux aux employés ne sont pas considérés comme des frais de représentation, mais relèvent des libéralités de l’employeur envers ses salariés.
5 idées pour vos cadeaux d’entreprise
Que le destinataire soit un client, un employé, un collaborateur ou un fournisseur, les idées pour un cadeau d’entreprise de Noël sont infinies.
Au-delà du cadeau, il est cependant important de choisir le conditionnement le plus approprié, car cela fait aussi partie intégrante du présent.
Nous vous conseillons d’utiliser des sacs de Noël en tissu personnalisés avec le logo de l’entreprise ! Un choix sympathique, alternatif et écologique pour rendre votre entreprise plus durable et votre cadeau encore plus mémorable.
Il ne vous reste plus qu’à trouver quelques idées à exploiter pour les prochaines fêtes. Nous en avons rassemblé quelques-unes pour vous.
1. Spécialités gastronomiques artisanales
Les paniers et cadeaux de Noël ne manquent jamais en décembre, mais vous pourriez proposer des contenants alternatifs aux traditionnelles boîtes en osier ou aux cartons : les sacs en tissu ! L’idéal est de s’adresser à une boulangerie ou pâtisserie artisanale pour offrir des sacs de douceurs et chocolats, toujours appréciés, même par les plus petits.
Sinon, vous pouvez opter pour un pandoro ou panettone à envelopper dans un précieux porte-panettone en tissu ou choisir des bouteilles d’huile ou de vin DOC, emballées dans un sac porte-bouteilles en velours.
Enfin, si vous avez décidé cette année d’offrir des charcuteries et fromages affinés, vous pourriez choisir des sacs ou pochons en jute, robustes et à l’aspect rustique, parfaits pour ces produits.
2. Cadeaux solidaires
Une idée solidaire est idéale pour Noël. Vous pouvez choisir de faire un don à des organismes caritatifs ou d’adopter un arbre ou un animal en voie de disparition au nom de vos clients, employés ou collaborateurs. Dans ces cas, les associations envoient généralement des cartes postales ou des certificats à remettre directement aux destinataires de votre cadeau.
3. Versions gratuites des produits de votre entreprise
Comme mentionné plus haut, vous pouvez offrir une démo, un essai gratuit ou un produit offert. Les coupons de réduction sont particulièrement utiles car :
- ils incitent les clients à acheter aussi les articles moins demandés, en profitant du bon rapport qualité/prix ;
- ils favorisent la vente d’articles hors saison qui risquent de rester invendus.
Le cadeau dans ces cas devient un outil qui encourage le client à acheter, augmente le taux de fidélisation et réduit d’éventuels stocks en magasin.
4. Objets de bureau et de bureau personnel
Un bureau ordonné et bien équipé peut améliorer la productivité ! Vous pourriez offrir une plante succulente pour embellir l’espace de travail ou opter pour le classique avec un agenda pour l’année à venir.
En alternative, vous pouvez choisir une tasse à utiliser au bureau dans laquelle insérer des sachets de chocolat chaud, des grains de café ou une sélection de thés aux arômes de Noël.
5. Décorations parfumées pour la maison
Saviez-vous que Noël a une odeur qui lui est propre ? Il s’agit d’un parfum composé de gingembre, cannelle, orange, vanille et anis !
Il existe sur le marché différents types de bougies et de sachets pot-pourri qui la recréent.
Cette année, vous pourriez mettre ces parfums dans des petites pochettes en lin pouvant être posées sur une étagère pour parfumer une pièce, ou rangées dans un tiroir ou une armoire.
Sinon, une plante de Noël peut aussi apporter un parfum agréable dans la maison de vos collaborateurs. Vous pourriez ajouter, comme accessoire, un porte-pot en tissu à suspendre au plafond.
Si la plante est petite, vous pouvez utiliser un petit et charmant sac de Noël rouge en jute.
Choisissez un emballage en tissu sur mesure pour vos cadeaux d’entreprise
Vous, occupez-vous de choisir les cadeaux, car nous, nous pouvons nous charger des sacs pour vos cadeaux d’entreprise ! Depuis plus de dix ans, nous créons du packaging en tissu de première qualité.
